私人平台要求交保证金才能退款是真的吗？

私人平台要求交保证金才能退款可能不合法。依据《中华人民共和国刑法》，恶意退款涉嫌诈骗，可能面临刑罚。若不及时处理，可能导致财产损失且难以追回。
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不合法。应对方式：1.与平台沟通，明确退款流程，拒绝不合理要求；2.收集证据，如聊天记录、交易记录等；3.向消费者协会或市场监管部门投诉；4.若涉嫌诈骗，及时报警，配合警方调查。
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遇到此情况，常见处理方式是先与平台沟通，要求合理解释。若无果，可向相关部门投诉或寻求法律援助。选择方式时，需根据具体情况判断，优先考虑能快速有效解决问题的途径。