网易云音乐会员不小心开通了,能否退费?

绍兴律师 2025-05-10
可以退费,但需按规则扣除部分费用。根据平台规定,如在学习一个月内或所学不超十二个课程,不满意可退费,需扣除所学课程费及10%服务费。《网易云音乐会员服务协议》中有相关条款说明。不及时处理可能导致无法退费,造成经济损失。
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可退费。操作如下:1.网上申请:登录网易云音乐账号,进入会员中心,找到退款选项,按提示填写信息并提交;2.书面申请:撰写退款申请书,注明个人信息、退款原因及要求,邮寄或送至平台指定地址。无论哪种方式,都需耐心等待平台审核并扣除相应费用后退款。
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常见处理方式为网上申请或书面申请退款。选择网上申请退款方便快捷,但需确保信息准确;书面申请则适用于对退款流程有疑问或需详细解释的情况,根据平台退款条例,两种方式均可有效退款。
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