平台上买的东西不能退款怎么办

平台上买的东西不能退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若商家拒绝，可申请调解、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效等。
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不能退款可这样处理：1. 与商家协商，明确表达退款意愿和理由。2. 协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解，寻求专业帮助。3. 调解不成，根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或准备证据向法院提起诉讼。
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处理此类问题，常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。